Opis

• Tytuł:
  An Evaluation of the Attractiveness of a Tourist Product (SERVQUAL Method)
• Twórca:
  Nowacki, Marek
• Współtwórca:
  Pracownia Krajoznawcza Akademia Wychowania Fizycznego, Poznań
• Opis:
  The article presents an attempt to use the SERVQUAL evaluation method for judging the tourist attractiveness of Rogalin Palace, a branch of the Poznan National Museum. A questionnaire survey was carried out among 102 visitors which pointed to those elements that determined their satisfaction. With the use of a graphic analysis of their expectations and perception, strong and weak points of the attraction were identified;
  Praca prezentuje próbę zastosowania metody oceny jakości usług SERVQUAL w ocenie atrakcji turystycznej. Ocenie poddano zespól pałacowo-parkowy w Rogalinie - oddział Muzeum Narodowego w Poznaniu. Badania kwestionariuszowe przeprowadzono wśród 102 osób zwiedzających obiekt. Wyodrębniono czynniki istotne dla zadowolenia zwiedzających. Za pomocą graficznej analizy oczekiwania - percepcja zidentyfikowano silne i słabe punkty atrakcji.
• Dostępność obiektu:
  Dostęp otwarty
• Data:
  2019.05.18;
  2002
• Typ:
  Article
• Język:
  angielski
• Format:
  application/pdf
• Wydawca:
  Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
• Relacja:
  Turyzm/Tourism;1;
  12
• Temat i słowa kluczowe:
  tourist service quality;
  tourist attraction;
  jakość usług turystycznych;
  atrakcja turystyczna;
  metoda SERVQUAL;
  SERVQUAL method
• Identyfikator:
  0867-5856;
  http://hdl.handle.net/11089/28269
• Dostawca danych:
  Repozytorium Uniwersytetu Łódzkiego
• Czy mogę z tego obiektu skorzystać?:
  poproś o pozwolenie
• Rodzaj zawartości:
  obrazy