Szczegóły obiektu: Misselling jako nadużywanie zaufania klienta na rynku finansowym

Instytucja dostarczająca:Repozytorium Uniwersytetu Łódzkiego

Opis

Tytuł:
Misselling jako nadużywanie zaufania klienta na rynku finansowym
Twórca:
Paduszyńska, Marta
Współtwórca:
marta.paduszynska@uni.lodz.pl
Opis:
The amendment to the act on competition and consumer protection, in force since 17 April 2016, introduced a ban on the so-called ‘misselling’ as a new type of practice that violates collective consumer interests. The sale of products that are not suited to the needs of clients is a frequent reason for complaints to courts and institutions of consumer protection. Thus, it has a negative impact on clients' trust in financial market entities, because it exposes them to unnecessary risk and generates additional service costs. The financial services market is a type of market that has a significant impact on its customers. The source of threats may be the fact that financial institutions operate in an area of increased risk with a relatively low share of equity, and also, they rely on the funds entrusted to them by clients. The aim of this paper is to identify the phenomenon of misselling, explain the reasons for which it is undesirable from the point of view of consumer protection, and present solutions for its reduction. The paper is based on a review, analysis, and synthesis of selected publications (domestic and foreign) which are important from the point of view of the topic. Moreover, the paper includes an analysis of secondary data from official documents and reports of financial market entities.
Dostępność obiektu:
Dostęp otwarty
Prawa: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
Data:
2021.06.01;
2019.09.30
Typ:
Article
Język:
polski
Format:
application/pdf
Wydawca:
Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
Relacja:
Annales. Etyka w Życiu Gospodarczym;3;
22
Temat i słowa kluczowe:
unfair practices;
misselling;
financial market;
consumer protection
Identyfikator:
1899-2226;
http://hdl.handle.net/11089/36026 ;
2353-4869;
10.18778/1899-2226.22.3.04
Dostawca danych:
Repozytorium Uniwersytetu Łódzkiego

Podobne obiekty

Misselling jako nadużywanie zaufania klienta na rynku finansowym

Twórca:Paduszyńska, Marta

Data:2021.06.01 | 2019.09.30

Rodzaj zawartości:obrazy

Sale of Getback Bonds as an Example of Misselling

Twórca:Kubacki, Dominik

Data:2023.01.11 | 2022.12.22

Rodzaj zawartości:obrazy

Contemporary trends in consumer protection on the financial services market and the regulations of consumer protection institutions: the Financial Ombudsman and President of the Office of Competition and Consumer Protection

Twórca:Chashchina, Sofya

Data:2021.12.30

Rodzaj zawartości:teksty

The administrative law protection of the consumer on the financial market

Twórca:Michór, Andrzej

Data:2019.09.13

Rodzaj zawartości:pozostałe

Architektura bezpieczeństwa i ochrony interesów konsumentów na rynku usług finansowych

Twórca:Czechowska, Iwona

Data:2017.07.21 | 2017

Rodzaj zawartości:teksty

Ochrona niezamożnych konsumentów na rynku usług finansowych

Twórca:Ćwieląg, Krzysztof | Maciejasz-Świątkiewicz, Marta

Data:2016.04.25 | 2016

Rodzaj zawartości:obrazy

Nadzór nad rynkiem finansowym w Polsce a ochrona konsumenta

Twórca:Kudlak, Izabela

Data:2019.07.08 | 2019

Rodzaj zawartości:obrazy

Rola Rzecznika Klienta jako elementu systemu ochrony klienta w bankach

Twórca:Stanek-Kowalczyk, Aleksandra

Data:2023.10.06 | 2023.09.28

Rodzaj zawartości:obrazy

Federacja Bibliotek Cyfrowych

Szczegóły obiektu: Misselling jako nadużywanie zaufania klienta na rynku finansowym

Opis

Podobne obiekty