Description

• Title:
  Customer relationships as a significant component of SMEs management during an economic crisis
• Creator:
  Markiewicz, Jacek
• Description:
  The situation of the economic downturn requires companies to use newer and more effective methods used in the management process. This applies particularly to the SME’s sector for which the proper relationships with customers should be an important part of this process. One of them is the creation and management of a portfolio of clients, an important element is the value. The purpose of this article is to point out the importance of the relationships and the benefits they bring.;
  Sytuacja dekoniunktury gospodarczej wymaga od przedsiębiorstw stosowania coraz nowszych i efektywniejszych metod wykorzystywanych w procesie zarządzania. W szczególności dotyczy to sektora MŚP, dla którego prawidłowe relacje z klientami powinny stanowić istotny element tego procesu. Jednym z nich jest tworzenie i zarządzanie portfelem klientów skoncentrowanym na wartość. Celem niniejszego artykułu jest wskazanie znaczenia relacji oraz korzyści z nich płynących.
• Object availability:
  free access
• Date:
  2014.02.21
• Type:
  info:eu-repo/semantics/article;
  info:eu-repo/semantics/publishedVersion
• Language:
  Polish
• Source:
  Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie; Tom 40 (2013); 185-192;
  Acta Universitatis Nicolai Copernici. Management; Vol. 40 (2013); 185-192;
  2450-7040;
  1689-8966
• Format:
  application/pdf
• Publisher:
  Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
• Relation: https://apcz.umk.pl/AUNC_ZARZ/article/view/AUNC_ZARZ.2013.015/2983
• Subject:
  management;
  relationships;
  value;
  customer;
  M31;
  zarządzanie;
  relacje;
  wartość;
  klient
• Identifier: https://apcz.umk.pl/AUNC_ZARZ/article/view/AUNC_ZARZ.2013.015
• Data provider:
  Akademicka Platforma Czasopism
• Can I use it?:
  seek permission
• Type:
  text