Description

• Title:
  THE ROLE OF CUSTOMERS IN THE DEVELOPMENT OF ECO-INNOVATIONS: EMPIRICAL EVIDENCE FROM POLAND
• Creator:
  Marczewska, Magdalena
• Description:
  The aim of this paper is to discuss the role of customers in the development of eco-innovations created by Polish companies-suppliers of environmentally sound technologies. The research is based on in-depth, semi-structured interviews. The paper reveals that companies appreciate information coming from the demand side of the market, strive for it, care about having good relationship with customers, try to keep track of their buying behavior and to focus on responding to their identified needs. Eco-innovations created by the companies-suppliers of environmentally sound technologies in Poland can be seen as user-driven innovations.;
  Celem niniejszego artykułu jest ukazanie roli klientów w tworzeniu eko-innowacji przez polskie firmy-dostawców technologii środowiskowych. Artykuł prezentuje wyniki badań prowadzonych metodą wywiadów pogłębionych. W efekcie podjętych analiz można stwierdzić, że firmy cenią informacje pochodzące z popytowej strony rynku, zabiegają o nie, dbają o kontakt z klientami, starają się śledzić ich zachowanie i odpowiadać na zidentyfikowane potrzeby. Eko-innowacje tworzone przez firmy-dostawców technologii środowiskowych w Polsce to innowacje inspirowane przez użytkowników (ang. user-driven innovations).
• Object availability:
  free access
• Rights:
  Prawa autorskie (c) 2016 Acta Universitatis Nicolai Copernici Zarządzanie
• Date:
  2016.09.01
• Type:
  info:eu-repo/semantics/article;
  info:eu-repo/semantics/publishedVersion
• Language:
  Polish
• Source:
  Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie; Tom 43 Nr 2 (2016); 153-167;
  Acta Universitatis Nicolai Copernici. Management; Vol. 43 No. 2 (2016); 153-167;
  2450-7040;
  1689-8966
• Format:
  application/pdf
• Publisher:
  Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
• Relation: https://apcz.umk.pl/AUNC_ZARZ/article/view/AUNC_ZARZ.2016.025/9804
• Subject:
  eco-innovations;
  customers;
  users;
  environmentally sound technologies;
  eko-innowacje;
  klienci;
  użytkownicy;
  technologie środowiskowe
• Identifier: https://apcz.umk.pl/AUNC_ZARZ/article/view/AUNC_ZARZ.2016.025
• Data provider:
  Akademicka Platforma Czasopism
• Can I use it?:
  seek permission
• Type:
  text