Description

• Title:
  Usability testing systems in public institutions on the example of the National Information Processing Institute
• Creator:
  Turczyn, Katarzyna;
  Lepianka, Agnieszka
• Description:
  The article describes the specifics of usability research in public institutions on the example of work at the National Information Processing Institute. It describes the challenges faced by system creators, designers, and researchers. It presents methods of preparing and conducting usability tests (preparation, execution and further steps after researches). Characterization of systems created in the institute: POL-on, JSA shows specifics of working at the public systems and shares the insights from these researches. Based on the gathered information, the article proposes changes to improve the experience of systems’ users. It presents good practices that the creators may follow during the designing process, such as: naming, icons, charts, cohesion, searching, text editing and information architecture.;
  W artykule opisano specyfikę badań użyteczności w instytucjach publicznych na przykładzie Ośrodka Przetwarzania Informacji – Państwowego Instytutu Badawczego. Przedstawiono wyzwania, przed jakimi stoją twórcy systemów, ich projektanci oraz badacze. Pokazano sposób realizacji badań użyteczności wraz z procesem przygotowania badań, ich realizacją i dalszymi krokami. Na przykładach systemów tworzonych w OPI PIB: POL-on, JSA omówiono sposób pracy w instytucie i przedstawiono spostrzeżenia z tych badań. W efekcie zebranych informacji zaproponowano zmiany potrzebne, aby poprawić doświadczenia docelowych użytkowników systemów. Wskazano dobre praktyki, którymi powinni kierować się twórcy, projektując poszczególne elementy: nazewnictwo, ikony, wykresy, spójność, wyszukiwanie, redakcja tekstów i planowanie architektury informacji.
• Object availability:
  free access
• Rights:
  Prawa autorskie (c) 2019 Toruńskie Studia Bibliologiczne
• Date:
  2019.06.02
• Type:
  info:eu-repo/semantics/article;
  info:eu-repo/semantics/publishedVersion
• Language:
  Polish
• Source:
  Toruńskie Studia Bibliologiczne; Tom 12 Nr 1 (22) (2019); 161-179;
  Toruńskie Studia Bibliologiczne; Vol. 12 No. 1 (22) (2019); 161-179;
  2392-1633;
  2080-1807
• Format:
  application/pdf
• Publisher:
  Nicolaus Copernicus University
• Relation: https://apcz.umk.pl/TSB/article/view/TSB.2019.008/23593
• Subject:
  UX research;
  usability testing;
  information system;
  system design;
  National Information Processing Institute;
  badania ux;
  testy użyteczności;
  Ośrodek Przetwarzania Informacji Państwowy Instytut Badawczy
• Identifier: https://apcz.umk.pl/TSB/article/view/TSB.2019.008
• Data provider:
  Akademicka Platforma Czasopism
• Can I use it?:
  seek permission
• Type:
  text