Description

• Title:
  The use of electronic distribution channels of banking services in Poland
• Creator:
  Polasik, Michał
• Description:
  The aim of this article is to present the Polish retail banking market in terms of the use of particular remote electronic distribution channels and to determine the prospects for their development. The analysis of statistical data was carried out as well as assessment of the potential of use for selected innovations and technological solutions. Internet banking is a dominant distribution channel for electronic banking services for few years now and its position is still steadily increasing. Solutions based on Home/PC banking systems are being systematically driven out of the Polish market. Dynamically develops the channel of mobile banking, which already is available for the vast majority of bank account owners in Poland. An important challenge for banks is to encourage customers to use mobile banking not only for information but also for the payment transactions and purchase of services.;
  Celem pracy jest przedstawienie polskiego rynku bankowości detalicznej pod względem wykorzystania poszczególnych zdalnych elektronicznych kanałów dystrybucji oraz określenie perspektyw ich rozwoju. Przeprowadzono analizę na podstawie danych statystycznych, a także dokonano oceny potencjału zastosowania wybranych innowacji i rozwiązań technologicznych. Bankowość internetowa jest od kilku lat dominującym elektronicznym kanałem dystrybucji usług bankowych, a jej pozycja nadal systematycznie wzrasta. Rozwiązania oparte na systemach Home/PC banking są stopniowo wypierane z rynku polskiego. Perspektywicznym i dynamicznie rozwijającym się kanałem jest bankowość mobilna, z której może już skorzystać zdecydowana większość posiadaczy kont bankowych w Polsce. Ważnym wyzwaniem dla banków jest skłonienie klientów do wykorzystania bankowości mobilnej nie tylko do celów informacyjnych, ale także do realizacji transakcji płatniczych i zakupu usług.
• Object availability:
  free access
• Date:
  2013.09.19
• Type:
  info:eu-repo/semantics/article;
  info:eu-repo/semantics/publishedVersion
• Language:
  Polish
• Source:
  Copernican Journal of Finance & Accounting; Vol. 2 No. 1 (2013); 139-152;
  Copernican Journal of Finance & Accounting; Tom 2 Nr 1 (2013); 139-152;
  2300-3065;
  2300-1240
• Format:
  application/pdf
• Publisher:
  Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu
• Relation: https://apcz.umk.pl/CJFA/article/view/CJFA.2013.010/1760
• Subject:
  electronic banking;
  Internet;
  mobile banking;
  JEL Classification;
  G21.;
  bankowość elektroniczna;
  bankowość mobilna;
  Klasyfikacja JEL
• Identifier: https://apcz.umk.pl/CJFA/article/view/CJFA.2013.010
• Data provider:
  Akademicka Platforma Czasopism
• Can I use it?:
  seek permission
• Type:
  text