Description

• Title:
  Hotelarstwo w zabytkach - grupy markowe
• Creator:
  Ciesielska, Olga;
  Stasiak, Andrzej;
  Rouba, Rafał
• Description:
  Duża konkurencja na rynku usług noclegowych zmusza do poszukiwania i przygotowywania coraz to nowych ofert, gwarantujących gościom unikalne doznania i satysfakcje. Jednym z możliwych działań jest adaptowanie na cele hotelarskie obiektów zabytkowych (np. zamków, pałaców, dworów, kamienic, klasztorów). Pobyt w historycznych wnętrzach już ze swej natury jest wyjątkowy: umożliwia bezpośredni kontakt z dziedzictwem kulturowym, wzbudza żywe emocje, rozpala wyobraźnię, wzmacnia poczucie prestiżu i luksusu. Indywidualne podejście do gości czyni zaś każdą wizytę niepowtarzalnym doświadczeniem. Dodatkowo hotele zabytkowe mają w swej ofercie pakiety specjalnych usług (organizacja konferencji, imprez typu incentive, zabiegi spa & welness, wiele możliwości aktywnego wypoczynku, organizacja przyjęć weselnych, koncertów, plenerów artystycznych itp.). Dla gości znudzonych monotonią hoteli systemowych noclegi w zabytkach stanowią więc niezwykle atrakcyjną alternatywę. Prężnie rozwijająca się branża hoteli zabytkowych sprawiła, że w ostatnich 20-25 latach powstała duża liczba organizacji zrzeszających i konsolidujących tego typu obiekty. Jedną z nich są grupy markowe, rozumiane jako grupy hoteli dobrowolnie stowarzyszonych, prowadzących wspólną politykę marketingową w celu wypracowania dodatkowych zysków, obrony przed konkurencją, wymiany doświadczeń, wspólnej promocji i identyfikacji (Włodarczyk 2002). Celem artykułu jest dokonanie charakterystyki najważniejszych europejskich grup markowych zrzeszających hotele w zabytkach. Najogólniej organizacje te można podzielić na hotelarskie i parahotelarskie, tę pierwszą grupę zaś – na narodowe i międzynarodowe. Spośród hotelarskich organizacji narodowych szczegółowej analizie poddano m.in.: Paradores de Turismo Network of Spain (Hiszpania), Châteaux & Hôtels de France (Francja), Pousadas de Portugal (Portugalia), Swiss Historic Hotels (Szwajcaria) oraz Yades Heritage & Hospitality (Grecja). Omówiono liczebność i strukturę danej grupy, jej organizację, zakres działalności, sposoby promocji etc. Z kolei do wiodących międzynarodowych (paneuropejskich) grup markowych zaliczono: Historic Hotels of Europe, Relais & Châteaux, Romantik Hotels & Restaurants International, European Castle Heritage, Silencehotel International oraz Schlosshotels Herrenhäuser. Swoistym podsumowaniem prezentowanych rozważań jest charakterystyka jedynej w Polsce grupy markowej Leisure & Heritage – Wypoczynek w zabytkach (w 2006 r. zrzeszała 128 zabytkowych obiektów noclegowych). Zaprezentowano proces tworzenia tej grupy markowej, działania promujące markę, strukturę organizacji, rozmieszczenie hoteli wg województw, strukturę hoteli wg typów zabytków, a także produkty marki, tzw. toury objazdowe po Polsce.
• Object availability:
  free access
• Date:
  2014.04.24;
  2006
• Type:
  Article
• Language:
  Polish
• Format:
  application/pdf
• Publisher:
  Wydawnictwo Wyższej Szkoły Turystyki i Hotelarstwa w Łodzi
• Relation:
  Turystyka i Hotelarstwo;;
  ;9 (2006)
• Subject:
  hotelarstwo;
  hotele w zabytkach;
  grupy markowe;
  łańcuchy hotelowe
• Identifier:
  1644-8871;
  http://hdl.handle.net/11089/4285
• Data provider:
  Repozytorium Uniwersytetu Łódzkiego
• Can I use it?:
  seek permission
• Type:
  image