Object's details: Struktura popytu na usługi ubezpieczeniowe w Polsce (w oparciu o badania własne)

Provider:Repozytorium Uniwersytetu Łódzkiego

Description

Tytuł:
Struktura popytu na usługi ubezpieczeniowe w Polsce (w oparciu o badania własne)
Twórca:
Ratowska-Dziobiak, Eleonora
Współtwórca:
Katedra Ekonomii Rozwoju, Instytut Ekonomii, Uniwersytet Łódzki
Opis:
This article presents an analysis of changes in the Polish insurance market generated by the globalization and internalization of financial institutions. Conclusions on consumer attitudes to an expanded range of insurance services are derived from the collected research material (through expert interviews with representatives of the management of leading insurance companies on the Polish market, and focused interviews). According to modern theories of marketing, distribution is treated as a synonym for client comfort. In the opinion of author’s interlocutors comprehensive customer service, better suited to customer’s needs, has become a standard. The delivery of insurance products in the optimal way, to the right place, and at a price convenient for the customer leads to the improvement of a company’s competitiveness.;
Postępujący proces globalizacji istotnie wpływa na strukturę polskiego rynku ubezpieczeń oraz na procesy innowacyjne, jakie się na nim dokonują. Celem artykułu jest ocena zmian – zachodzących w tym segmencie rynku finansowego – z punktu widzenia klientów firm ubezpieczeniowych i współpracujących z nimi banków. Wnioski na temat stosunku konsumentów do rozszerzonej oferty usług ubezpieczeniowych wyprowadzono w oparciu o zebrany materiał badawczy (m. in. poprzez wywiady eksperckie z przedstawicielami dyrekcji czołowych ubezpieczycieli obecnych na polskim rynku oraz badania fokusowe). W myśl współczesnych teorii marketingu dystrybucja traktowana jest jako synonim komfortu dla klienta. Zdaniem rozmówców autorki kompleksowa obsługa nabywcy, lepiej dostosowana do jego potrzeb, stała się standardem. Dostarczenie produktów w odpowiedniej formie, we właściwym miejscu, po dogodnej cenie przekłada się na większą atrakcyjność oferty danego podmiotu w stosunku do wachlarza usług rywalizujących z nim instytucji.
Dostępność obiektu:
free access
Data:
2015.08.18;
2014
Typ:
Article
Język:
Polish
Format:
application/pdf
Wydawca:
Instytut Ekonomii, Uniwersytet Łódzki
Relacja:
Gospodarka w praktyce i teorii;2;
35
Temat i słowa kluczowe:
insurance services;
structure of demand;
insurance market in Poland;
usługi ubezpieczeniowe;
polski rynek ubezpieczeń
Identyfikator:
1429-3730;
http://hdl.handle.net/11089/11533
Dostawca danych:
Repozytorium Uniwersytetu Łódzkiego

Similar objects

Struktura popytu na usługi ubezpieczeniowe w Polsce (w oparciu o badania własne)

Creator:Ratowska-Dziobiak, Eleonora

Date:2015.08.18 | 2014

Type:image

Świadomość ubezpieczeniowa konsumentów w Polsce

Creator:Ratowska-Dziobiak, Eleonora

Date:2016.11.25 | 2016

Type:image

Rozwój kanału direct na polskim rynku ubezpieczeń.

Creator:Ratowska-Dziobiak, Eleonora

Date:2014.12.31 | 2014

Type:image

Bekanntmachung in Sachen der vertraglichen Versicherungen gegen Feuer, Einbruchdiebsthl, Haftpflicht, Unfall, Kraftwagenbruch sowie Hagel = Obwieszczenie w sprawie umownych ubezpieczeń od ognia, kradzieży z włamaniem, odpowiedzialności cywilnej, następstw nieszczęśliwych wypadków, autocasco oraz ziemiopłodów od gradobicia

Date:1940

Type:other

Can I use it?:yes

Statut Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych Zwierząt Rzeźnych w Warszawie.

Creator:Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Zwierząt Rzeźnych (Warszawa)

Date:1938

Type:other

Statut Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych trzody rzeźnej w Kutnie.

Creator:Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Trzody Rzeźnej (Kutno)

Date:1937

Type:other

Statut Wędliniarsko-Rzeźnickiego Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych Zwierząt Rzeźnych w Kowlu.

Creator:Wędliniarsko-Rzeźnickie Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych Zwierząt Rzeźnych (Kowel)

Date:1936

Type:other

THE ANALYSIS OF THE INSURANCE MARKET IN POLAND IN TERMS OF THE MOBILE APPLICATIONS

Creator:Błaś, Róża

Date:2016.09.01

Type:text

Federacja Bibliotek Cyfrowych

Object's details: Struktura popytu na usługi ubezpieczeniowe w Polsce (w oparciu o badania własne)

Description

Similar objects