Description

• Title:
  Fenomen pośrednika w kontekście kulturowych wyzwań procesu spedycji na przykładzie przedsiębiorstwa Landi Sp. z o.o.
• Creator:
  Matusiak, Małgorzata;
  Fudali, Jan
• Contributor:
  Kozar, Łukasz Jarosław;
  Matusiak, Małgorzata;
  Matusiak, Małgorzata - Uniwersytet Łódzki, Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, Katedra Pracy i Polityki Społecznej;
  Fudali, Jan - Uniwersytet Łódzki, Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, student kierunku Logistyka w gospodarce;
  Kozar, Łukasz Jarosław - Uniwersytet Łódzki, Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, Katedra Pracy i Polityki Społecznej;
  Matusiak, Małgorzata - malgorzata.matusiak@uni.lodz.pl;
  Kozar, Łukasz Jarosław - lukasz.kozar@uni.lodz.pl
• Description:
  Celem opracowania niniejszego rozdziału jest analiza problematyki procesu spedycji na przykładzie przedsiębiorstwa Landi Sp. z o.o. Autorzy na podstawie przeprowadzonych 40 wywiadów swobodnych ze spedytorami i dyspozytorami w przedsiębiorstwie Landi Sp. z o.o., opisali specyfikę procesu spedycyjnego przez pryzmat różnic kulturowych mających wpływ na przebieg procesu transportowego na wszystkich jego etapach. Dodatkowym wyzwaniem jest tutaj zjawisko określone jako „fenomen” pośrednika” gdzie w układ współpracujących podmiotów, wpleciony jest kolejny, często odmienny kulturowo. Wnioski wskazują na to, że z punktu widzenia polskiego przewoźnika (podwykonawcy), jak i klienta z zachodu (zleceniodawcy), a także kierowcy ze wschodu (ostatecznego wykonawcy usługi), proces ten jest mozaiką trudności, gdzie bez odpowiedniego przygotowania w zakresie kompetencji międzykulturowych, nieodzownych współczesnemu człowiekowi, bardzo trudno jest ustrzec się błędów, nieporozumień, czy utrzymać emocje na wodzy.  ;
  The purpose of the study of this chapter is to analyze the problems of the forwarding process on the example of the company Landi Sp. z o.o. The authors, on the basis of conducted 40 free interviews forwarders and dispatchers, in enterprises Landi Sp. z o.o. described the specifics of the forwarding process through the prism of cultural differences affecting the course of the transport process at all its stages. A major challenge here is the phenomenon referred to as the 'intermediary phenomenon' whereby cooperating actors are joined by another who comes from a different culture. The conclusions indicate that from the point of view of the Polish carrier (subcontractor), as well as the Western customer, and the Eastern driver, the process is a mosaic of difficulties, where without adequate preparation in terms of intercultural competence, it is very difficult to avoid mistakes, misunderstandings, or keep emotions in check. 
• Object availability:
  free access
• Rights: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
• Date:
  2024.01.29;
  2023.12.27
• Type:
  Book chapter
• Language:
  Polish
• Format:
  application/pdf
• Publisher:
  Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego
• Relation:
  Kozar Ł., Matusiak M. (red.), Współczesne wyzwania transportu, spedycji oraz logistyki – wybrane aspekty, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2023;;
  Ekonomia
• Identifier:
  Matusiak M., Fudali J., Fenomen pośrednika w kontekście kulturowych wyzwań procesu spedycji na przykładzie przedsiębiorstwa Landi Sp. z o.o., [w:] Współczesne wyzwania transportu, spedycji oraz logistyki – wybrane aspekty, Kozar Ł., Matusiak M. (red.), Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2023, s. 29-51, https://doi.org/10.18778/8331-350-4.3;
  978-83-8331-350-4;
  http://hdl.handle.net/11089/50135 ;
  978-83-8331-351-1;
  10.18778/8331-350-4.3
• Data provider:
  Repozytorium Uniwersytetu Łódzkiego
• Can I use it?:
  check license
• Type:
  text